会议时间：2016年10月21日
会议地点：中心多功能厅
参会人员：中心员工
记录人：李佳佳
会议内容：
一、临近年关，各部门事情都比较多，因此在工作中，要调好工作节奏，不能忙中出乱。下一步要做好智能居家养老服务工作的开展、居家养老服务券的收集、结算工作及 “家政服务工程”培训的开展和验收等事项。
二、为了更好的发挥12349公益服务热线的功能，为市民提供贴心、及时的服务，我们在日常工作中要做好各项便民信息的收集、整理、发布及系统后台的运行和维护。
三、根据工作完成情况、为老服务情况、出勤情况等方面进行综合评比，评选出九月份管理月冠军为办公室负责人；从普通话、业务量、订单的完整性和准确性、通话质检、违纪分值等方面进行综合评比，选出803号话务员为九月份话务月冠军。希望获得月冠军的员工要在接下来的工作中，继续发扬优良作风，积极开展工作。未获得月冠军的员工，也要努力进取、专心工作，争取下次取得更好的成绩！