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市社区服务网络中心的工作人员上门为老人理发。 焦宇 摄
“不仅经常打电话慰问，前些天他们还上门为我免费理发呢，这些孩子真不赖。”家住市区香港城旺角花园90岁的张大爷说。据了解，市社区服务网络中心开展“微服务”一年多来，温暖了一些生活不便的独居老人。
张大爷口中的社区服务网络中心，是市委市政府为保障和改善民生而打造的一个无偿为市民和家政企业提供供需信息服务的平台。该平台自成立以来就坚持以社区为依托，通过整合家政资源，细化服务项目，为社区居民提供便捷的服务，同时该中心还是城区居家养老服务试点工作的指定服务机构。
“自去年3月底，城区试点居家养老以来，我们中心不仅免费为400多位老人发放安装一键通电子保姆，同时针对一些生活不便的独居老人，中心还开展每周一次电话慰问，每月一次上门服务的活动。”中心主任郭雪萍告诉记者。
近日，该中心的工作人员深入社区，上门为独居老人服务，张大爷便是服务对象之一。今年90岁的张大爷腿脚不便，儿女经常不在身边，生活得不到很好的照料。前些日子，中心工作人员在电话回访时得知老人的头发长了，于是便拿上理发工具上门为老人剪头发。从张大爷家出来，他们还到前书院社区、下东关社区看望了几位独居老人。
陪老人聊聊天、给老人量量血压、或者帮老人买菜、理发等等这些看似微小的服务，却赢得了老人一片赞誉。“有时候真是比我的孩子还要细心，到了这把年纪我还能享受到这样的服务，真是太幸福了。”多次获得帮扶的前书院社区刘奶奶说。
据了解，除了开展电话慰问和上门服务外，市社区服务网络中心还通过“电子保姆”为这些空巢、独居、残疾老人提供全方位的服务。